آمار

تعداد نشریات16
تعداد شماره‌ها147
تعداد مقالات1,156
تعداد مشاهده مقاله4,105,237
تعداد دریافت فایل اصل مقاله163,066
کوثری, مسعود, منتظر قائم, مهدی, سلگی, غلامرضا. (1397). بررسی رابطه بین هوش فرهنگی و اتخاذ استراتژی‌های مدیریت تعارض در بین مدیران سازمان‌های فرهنگی کشور (موردمطالعه: سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی). , 8(17), 85-122.
مسعود کوثری; مهدی منتظر قائم; غلامرضا سلگی. "بررسی رابطه بین هوش فرهنگی و اتخاذ استراتژی‌های مدیریت تعارض در بین مدیران سازمان‌های فرهنگی کشور (موردمطالعه: سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی)". , 8, 17, 1397, 85-122.
کوثری, مسعود, منتظر قائم, مهدی, سلگی, غلامرضا. (1397). 'بررسی رابطه بین هوش فرهنگی و اتخاذ استراتژی‌های مدیریت تعارض در بین مدیران سازمان‌های فرهنگی کشور (موردمطالعه: سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی)', , 8(17), pp. 85-122.
کوثری, مسعود, منتظر قائم, مهدی, سلگی, غلامرضا. بررسی رابطه بین هوش فرهنگی و اتخاذ استراتژی‌های مدیریت تعارض در بین مدیران سازمان‌های فرهنگی کشور (موردمطالعه: سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی). , 1397; 8(17): 85-122.

بررسی رابطه بین هوش فرهنگی و اتخاذ استراتژی‌های مدیریت تعارض در بین مدیران سازمان‌های فرهنگی کشور (موردمطالعه: سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی)

پاسداری فرهنگی انقلاب اسلامی
دوره 8، شماره 17، شهریور 1397، صفحه 85-122    اصل مقاله (634.38 K)
نوع مقاله: مقاله پژوهشی
نویسندگان
مسعود کوثری1؛ مهدی منتظر قائم2؛ غلامرضا سلگی* 3
1Associate Professor of Communication Sciences, University of Tehran
2استادیار علوم ارتباطات ، دانشگاه تهران
3عضو هیئت علمی دانشگاه افسری امام حسین(ع)
چکیده
هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه‌ بین هوش فرهنگی و اتخاذ استراتژی‌های مدیریت تعارض توسط مدیران فرهنگی در سازمان‌های فرهنگی کشور به‌طور اعم و سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی به‌طور اخص بوده است. روش پژوهش با توجه به  ماهیت تحقیق، توصیفی ـ همبستگی و با رویکرد پیمایشی می‌باشد. جامعه آماری پژوهش شامل 160 نفر مدیران و کارشناسان فرهنگی سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی بوده که با استفاده از فرمول تعیین حجم نمونه کوکران، نمونه آماری برابر 113 نفر و با سطح خطای 5 درصد تعیین گردید. برای سنجش روایی سنجه‌ها، پیش‌آزمونی به تعداد 20 نفر به روش گلوله برفی انجام شد که ضریب آلفای کرونباخ، برای سنجه هوش فرهنگی (873/0) و برای سنجة اتخاذ استراتژی‌های مدیریت تعارض معادل (912/0) محاسبه گردید. برای اندازه‌گیری و تجزیه و تحلیل داده‌ها با به‌کارگیری نرم‌افزار 22Spss و با استفاده از روش‌های آمار توصیفی (میانگین و انحراف معیار) و آمار استنباطی (آزمون‌های همبستگی اسپیرمن و آزمون کولموگراف- اسمیرنوف)، تحلیل یافته‌ها انجام گرفت. یافته‌های پژوهش نشان داد که بین هوش فرهنگی مدیران و اتخاذ استراتژی‌های مدیریت تعارض همبستگی معنی‌دار وجود دارد. معنی‌داری محاسبه شده بین متغیرهای هوش فرهنگی و استراتژی راه‌حل گرایی (612/0 =r)، و جهت همبستگی مثبت بود و حاکی از آن است که هراندازه هوش فرهنگی فراشناختی مدیران بالاتر باشد کاربرد استراتژی راه‌حل گرایی از سوی آنان بیشتر خواهد بود؛ و در مقابل، بین هوش فرهنگی و استراتژی عدم مقابله با ضریب همبستگی (076/0 - =r) و استراتژی کنترل (143/0- =r) و جهت همبستگی با این دو متغیر منفی و معکوس است و حاکی از آن است که هراندازه هوش فرهنگی مدیران بالاتر باشد، کاربرد دو استراتژی عدم مقابله و کنترل توسط آنان برای مدیریت تعارض پائین تر است و بالعکس.
کلیدواژه‌ها
ارتباطات؛ ارتباطات بین‌فرهنگی؛ هوش فرهنگی؛ استراتژی‌های مدیریت تعارض
مراجع
  1. آقایی، مریم؛ اله‌وردی، زهرا و باغبانی آرانی، ابوالفضل (1390). هوشمندی مدیران مزیت رقابتی هزاره سوم با تأکید بر هوش فرهنگی، اخلاقی، عاطفی. تهران: جامعه‌شناسان.
  2. استرنبرگ، رابرت؛ کافمن، جیمز و گریگورنکو، النا (1390). هوش کاربردی. ترجمه مسعود بابازاده. تهران: ساوالان.
  3. الوانی، مهدی (1383). مدیریت عمومی. تهران: نشر نی.
  4. ایزدی یزدان‌آبادی، احمد (1379). مدیریت تعارض. تهران: دانشگاه امام حسین(ع)، موسسه چاپ و انتشار.
  5. پیرزاده، ا.؛ علوی، س. ب. (1389). «رابطة بین هوش هیجانی مدیران و سبک مدیریت تعارض کارکنان در شرکت‌های کوچک و متوسط». فصلنامه علوم مدیریت ایران، سال پنجم، ش20(زمستان): 27-48.
  6. توماس، دیوید کلینتون و اینکسن، کر (1386). مهارتهای انسانی برای کسب‌وکار جهانی، هوش فرهنگی. ترجمة ناصر میرسپاسی، احمد ودادی، اعظم دشتی، تهران: انتشارات میثاق همکاران.
  7. حافظ‌نیا، محمدرضا (1380). مقدمه‌ای بر روش تحقیق در علوم انسانی. چاپ دوم. تهران: انتشارات سمت.
  8. حسینی، محمدعلی؛ عظیم ‌زاده‌، الهه (1392). «همبستگی خودکارآمدی و راهبردهای مدیریت تعارض در پرستاران». مدیریت ارتقای سلامت، دوره 2، ش4(پاییز): 16-23.
  9. حیدری، زهرا؛ عسکریان، مصطفی؛ دوایی، مهدی (1389). بررسی رابطه بین جو سازمانی و مدیریت تعارض از دیدگاه دبیران». فصلنامه تازه‌های روانشناسی صنعتی/ سازمانی، سال اول، ش3 (تابستان): 65-74.
  10. دهشیری، محمدرضا (1393). دیپلماسی فرهنگی جمهوری اسلامی ایران. چاپ اول. تهران: شرکت انتشارات علمی و فرهنگی.
  11. رابینز، استفان پی. (1374). مدیریت رفتار سازمانی. ترجمة علی پارسائیان و سید محمد اعرابی. چاپ اول. تهران: مؤسسه مطالعات و پژوهش‌های بازرگانی.
  12. رضائیان، علی (1382). مدیریت تعارض و مذاکره. تهران: سمت.
  13. سکاران، اوما (1386). روش‌های تحقیق در مدیریت. ترجمة محمد صائبی و محمود شیرازی. تهران: مؤسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه‌ریزی.
  14. هومن، حیدر علی (1380). تحلیل داده‌های چند متغیری در پژوهش رفتاری. چاپ اول. تهران: انتشارات پارسا.
  15. Ang, Soon; Van Dyne, Linn (2008). "Conceptualization of Cultural Intelligence: Definition, Distinctiveness, and Nomological Network". In: Handbook of cultural intelligence: theory, measurement, and applications. Armonk, New York: M.E. Sharpe, Inc. P3-15.
  16. Ang, Soon; Van Dvne, Linn; Koh, Ch. (2007)."Cultural Intelligence: Its Measurement and Effects on Cultural judgment and Decision Making Cultural Adaptation and Task Performance". Journal of Management and Organization Review. 3, No.1: 335.
  17. Ang Soon; Van Dvne, Linn; Koh, Ch. (2006). "Personality correlates of the four factor model of cultural intelligence". Journal of Group Organization and Management. Vol. 31, No.1: 100-123.
  18. Ang, Soon; Van Dyne, Linn; Tan, Mei Ling (2011). “Cultural Intelligence”. In: The Cambridge Handbook of Intelligence. Edited by Robert J. Sternberg and Scott Barry Kaufman. Cambridge, U.K.: Cambridge University Press.: P 582-602
http://www.cqtesting.com/papers/Ang_Van%20Dyne_Tan%202010%20chapter%20in%20Sternberg.pdf.

  1. Brislin, R. Worthley, R., & MacNab, B. (2006), "Cultural intelligence: Understanding behaviors that serve people’s goals", Group and Organization Management, Vol. 31: 40–55.
  2. Butcher, Richard D. (2008). Building Cultural Intelligence: Nine Megaskills. Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.
  3. Early, P. Christopher; Ang, Soon (2003). Cultural Intelligence: individual interactions across cultures. Palo Alto, CA Stanford business books. Available From: http://www.amazon.com.
  4. Ebrahimi, Hadis; Fazel, Sepideh; Ghaderi Samani, Lale (2013). "Investigating the Effects of conflict styles from the perspective of Kenneth Thomas on Cooperation and performance of staff (Case Study: Corporate Snowa)". International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, Vol. 3, No. 12 (December): 684-696. Available From:
http://hrmars.com/hrmars_papers/Investigating_the_Effects_of_conflict_styles_from_the_perspective_of_KennethThomas_on_Cooperation_and_performance_of_staff_(Case_Study_Corporate_Snowa).pdf 

 

 

  1. Earley, P. Christopher; Mosakowski, Elaine (2004). "Cultural Intelligence". Harvard Business Review. 82, No.11: 139-146. Available From:
https://www.aub.edu.lb/fm/fao/fd/Documents/cltrlIntgnc.pdf

  1. Jahaniyan, R. (2011). "The relation of emotional intelligence and conflict management strategies of Lorestan Province Hospital managers". Pajouheshgar (Journal of Management), 8: 1-8.
  2. Lugo, M. (2007). "An Examination of Cultural in intercultural environments: The relation between cultural intelligence factors and BIG five personality traits". Dissertation for the degree of doctor of philosophy.
  3. Moody, M. C. (2008). "Adaptive behavior in intercultural environments: The relationship between cultural intelligence factors and big five personality traits". (Doctoral dissertation). Dissertation Abstracts International, 68,
  4. Robbins, Stephen p. (1998). Management Concept and Application. 2 Th Ed, New Jersey: Prentice – Hall.
  5. Stallter, Tom (2009) "Cultural Intelligence: A Model for Cross-Cultural Problem Solving". Missiology: An International Review, XXXVII, No. 4 (October). Available From:
http://www.mydarknight.com/wp-content/uploads/2013/03/Cultural-Intellige nce.pdf

  1. Sternberg, Robert (1986). "A framework for understanding conceptions of intelligence". In: R. J. Sternberg & D. K. Detterman (Eds.), What is intelligence? Contemporary viewpoints on its nature and definition: 3–15. Norwood, NJ: Ablex.
  2. Sternberg, Robert J.; Grigorenko, Elena L. (2006). "Cultural Intelligence and Successful Intelligence". Group & Organization Management. Published by: Sage. 26-39. Available From: http://gom.sagepub.com/content/31/1/27
  3. Tan, Joo-seng (2004). "Cultural Intelligence and the Global Economy". Journal of LIA. Vol. 24, No.5 (November- December): 19-21. Available From:
http://www.ccl.org/Leadership/pdf/publications/lia/v24n5question.pdf

  1. Thomas, David C. [et al].(2008). "Cultural Intelligence Domain and Assessment". International Journal of Cross Cultural Management. Vol 8(2): 123–143. Available From:
http://ccm.sagepub.com.ezproxy.saintleo.edu/content/8/2/123.full.pdf+html

  1. Thomas, David C. & Inkson, K.,(2003). Cultural Intelligence: People Skills for Global Business, San Francisco: Berrett - Koehler Publishers.
  2. Thomas, K. (1992). "Conflict and Conflict Management: Reflections and update". Journal of Organizational Behavior. Vol.13: 265-274.
آمار
تعداد مشاهده مقاله: 5,009
تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 314